Kompetenz in der dentalen Chirurgie und Implantologie
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Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen der ImplAg Bestell-App ist:
ImplAg® – Implantologie-Agentur® Thomas Wachtel e.K.
Am Wingertsberg 34
64653 Lorsch
Deutschland
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Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten werden von uns nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, unseres Online-Shops und unserer Bestell-App, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen oder zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können insbesondere Name, Praxis- oder Unternehmensname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Bestell- und Zahlungsdaten gehören.
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und technische Verbindungsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots sowie zur Erkennung und Abwehr von Störungen und Missbrauch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetangebots.
Für den Betrieb unseres Online-Shops nutzen wir die E-Commerce-Plattform Lightspeed.
Bei der Nutzung unseres Shops und insbesondere bei einer Bestellung werden die zur Bearbeitung und Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, Praxis- oder Unternehmensname, Anschrift, Ort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer sowie Angaben zu den bestellten Produkten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
In unserem Online-Shop besteht die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen.
Über das Kundenkonto können insbesondere hinterlegte Kundendaten und Bestellungen verwaltet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn Sie über unseren Online-Shop bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung.
Hierzu gehören insbesondere die zur Zuordnung des Kunden, zur Lieferung, zur Kommunikation und zur Rechnungsstellung erforderlichen Angaben. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir insbesondere für Bestellbestätigungen und erforderliche Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zusätzlich zu unserem Online-Shop stellen wir eine ImplAg Bestell-App zur Verfügung. Die Bestell-App kann ohne Einrichtung eines Kundenkontos genutzt werden.
Bei einer Bestellung über die Bestell-App verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben sowie die Daten zu den ausgewählten Produkten.
Zu den für die Bearbeitung einer Bestellung erforderlichen Angaben gehören insbesondere Praxis-, Labor- oder Kundenname, Ort und E-Mail-Adresse sowie die jeweiligen Bestelldaten.
Weitere Angaben wie Kundennummer, Postleitzahl, Straße und Hausnummer, Telefonnummer sowie Hinweise zur Bestellung können freiwillig angegeben werden.
Die Daten werden zur Übermittlung, Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie zur damit verbundenen Kommunikation und Vertragsabwicklung verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach Vereinbarung insbesondere per Rechnung, Vorkasse oder Überweisung. Soweit uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt wurde, können Zahlungen auch im Lastschriftverfahren abgewickelt werden.
Soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist, werden die hierfür notwendigen Zahlungsdaten von uns und den beteiligten Kreditinstituten verarbeitet.
Bei einem SEPA-Lastschriftverfahren verarbeiten wir insbesondere die zur Durchführung der Lastschrift erforderlichen Konto- und Mandatsdaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit dies zur Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist, übermitteln wir die hierfür notwendigen Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen.
Dabei werden nur die Daten übermittelt, die für die Durchführung der jeweiligen Lieferung erforderlich sind.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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Stand: September 2026
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